la cantidad de usuarios de Banca por Internet supera los ocho millones en el país, con un banco que ha fortalecido sus canales de atención, desde el contacto a través de aplicaciones digitales hasta la interacción a través de WhatsApp. A modo de ejemplo, el número de clientes que realizan transacciones a través del banca en línea aumentó 22,4% en un año.
Según el Banco Central de la República Dominicana (BCRD), el sistema financiero contaba con 8.422.170 usuarios digital hasta octubre de 2024, casi el doble de los registrados en 2020 y seis veces más de los agregados en 2014, cuando comenzó a sumarse a las estadísticas financieras.
«El usuarios y usuarios de la banca en línea El personal ha migrado en su mayoría sus transacciones a la aplicación móvilSin embargo, este canal no ha dejado de crecer y ofrecer funcionalidades más amplias que las aplicaciones», indica el Superintendencia de Bancos (SB) en su ranking de digitalización 2024.
La entidad comparó la evolución de la canales alternativos del sistema financiero, destacando la banca en línea y las aplicaciones móviles como las formas más utilizadas. De hecho, el 52,7% de las operaciones locales realizadas por internet se realizaron con tarjetas de débito; mientras que el 47,2% se decantó por los de crédito y el 0,05% restante con tarjetas prepago, desde octubre de 2023 hasta el mismo mes de este año.
En cuanto a la transacciones internacionaleslos más utilizados fueron los de créditocon el 59,5%; 40,3% con débito y 0,2% prepago.
La Asociación de Bancos Múltiples de la República Dominicana (ABA) indicó que en un año se realizaron transacciones en línea con tarjetas bancarias, tanto para compras locales como internacionales, por un valor de 192,725 millones de pesos. Esta cifra representó un aumento de 35 mil 400 millones de pesos en términos absolutos y relativos, un 22,5%, según estadísticas del Banco Central.
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