WhatsApp lanza nuevas funciones en su pestaña Noticias, con la posibilidad de incluir anuncios en la sección de Estados, la suscripción de pago a los canales y los canales promovidos. Algunos cambios que no afectarán a los usuarios que solo usan esta red para chatear con sus contactos.
WhatsApp, propiedad de Meta, creó la pestaña News, que abre la puerta a experiencias opcionales, como estados y canales, más allá del chat con los contactos del usuario.
Esta pestaña que se usa todos los días por 1.500 millones de personas y ahí es donde las personas van a «descubrir algo nuevo en WhatsApp» es la que albergará las nuevas funcionalidades, dijo el jefe de mensajería de Meta Business, Nikila Srinivasan.
Estas funciones serán un lanzamiento mundial en el que «progresando gradualmente en los próximos meses», dijo Srinivasan.
Dentro de los canales, que la mensajería activó hace poco más de un año y permite, por ejemplo, difundir mensajes a grandes audiencias, ahora surgirán los canales promocionados.
El objetivo es «ayudar a las personas a descubrir nuevos canales que podrían ser interesantes y dar a los administradores la capacidad de promover algunos de sus canales en el tablero para ayudar a atraer nuevos seguidores y obtener una mayor distribución de su contenido», explicó.
Además, la posibilidad de suscripciones de pago a los canales, cuyos propietarios «pueden compartir actualizaciones exclusivas en ese momento con sus seguidores más comprometidos».
La tercera novedad se refiere a los estados, similar a las ‘historias’ de Instagram, que se utilizan para compartir fotos, videos, notas de voz y texto con contactos comunes y las últimas 24 horas.
Ahora, los canales y las empresas pueden pagar para aparecer en los estados, «para que una conversación en WhatsApp pueda iniciarse fácilmente en un producto o servicio», agregó Srinivasan.
El jefe de la meta enfatizó que los mensajes, las llamadas y los estados personales permanecen encriptados de fin a los que nadie, excepto que el destinatario pueda verlos o escucharlos, y no se usa para mostrar anuncios o informar sobre aquellos que ven a los usuarios.
En este sentido, explicó que para mostrar anuncios en las secciones de canales y estados, se basarán en «información básica» como el código del país y el idioma del dispositivo, además de la información sobre la actividad del usuario en la pestaña Noticias (por ejemplo, los canales que se siguen).
Además, si el usuario ha decidido usar la línea de meta para el resto de sus aplicaciones de esa compañía, como Instagram o Facebook, se aplicarán sus preferencias publicitarias.
Las nuevas funciones, enfatizadas Srinivasan, estarán solas en la pestaña Noticias y se separarán de los chats personales, por lo que si el usuario «solo usa WhatsApp para mensajes personales, las nuevas funciones no las verán y no lo afectará».
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